廣東智慧化養(yǎng)老服務(wù)“廣州模式”

隨著社會(huì)老齡化加劇,社會(huì)各界對于“居家為基礎(chǔ)、社區(qū)為依托、機(jī)構(gòu)為補(bǔ)充、醫(yī)養(yǎng)相結(jié)合”的養(yǎng)老模式的需求,養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、社區(qū)養(yǎng)老、居家養(yǎng)老已成為絕大多數(shù)老年人的選擇。在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代,搭上“養(yǎng)老服務(wù)業(yè)”順風(fēng)車已經(jīng)成為了當(dāng)下的熱詞,日前,廣州市民政局印發(fā)《廣州市社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)管理辦法》,鼓勵(lì)和支持社會(huì)力量參與社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù),在全市范圍內(nèi)開展“互聯(lián)網(wǎng)+”社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù),推動(dòng)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作邁上新臺(tái)階。

“互聯(lián)網(wǎng)+”社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)是在傳統(tǒng)家庭養(yǎng)老服務(wù)體系中由政府和社會(huì)組織提供的一種新興的養(yǎng)老服務(wù)方式。通過互聯(lián)網(wǎng)與養(yǎng)老服務(wù)的結(jié)合,突破傳統(tǒng)養(yǎng)老服務(wù)中存在的困難,突破傳統(tǒng)養(yǎng)老服務(wù)中的難點(diǎn)、堵點(diǎn)、痛點(diǎn),實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老服務(wù)的專業(yè)化、精細(xì)化、多樣化。目前,越秀區(qū)正逐步推廣社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)“時(shí)間銀行”,鼓勵(lì)低齡老人為高齡老人提供養(yǎng)老服務(wù),并對其提供養(yǎng)老服務(wù)兌換“養(yǎng)老服務(wù)”。

黃浦區(qū)作為率先試點(diǎn)的城區(qū),依托“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老服務(wù)”模式,搭建社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái),為老年人提供助餐、助潔、助醫(yī)等20余項(xiàng)專業(yè)化服務(wù),并形成“一網(wǎng)統(tǒng)管”機(jī)制,全區(qū)81個(gè)小區(qū)建立起了5個(gè)“一網(wǎng)統(tǒng)管”社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心,今年底全區(qū)將全面實(shí)現(xiàn)區(qū)“一網(wǎng)統(tǒng)管”社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)體系全覆蓋。

養(yǎng)老服務(wù)不只是解決吃喝拉撒,更要做好基本服務(wù)。依托智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái),黃浦區(qū)為老年人提供覆蓋健康管理、生活照料、助餐配餐、醫(yī)療護(hù)理、日間托管、臨時(shí)托養(yǎng)等八項(xiàng)“定制服務(wù)”。

對于高齡、獨(dú)居、失能、失智、失獨(dú)等特殊困難老年人群體,黃浦區(qū)民政局按照“一網(wǎng)統(tǒng)管”系統(tǒng),對老年人基本情況和需求,及時(shí)掌握動(dòng)態(tài)信息、提供服務(wù)。以智能服務(wù)為例,黃浦區(qū)配備了32個(gè)老年人口數(shù)據(jù)庫、20個(gè)街道級居家養(yǎng)老服務(wù)指揮中心、18個(gè)居委會(huì)老年人自治組織和43個(gè)老年人智能服務(wù)終端,形成了覆蓋全區(qū)的養(yǎng)老服務(wù)信息平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)對接、資源共享。